Info e Aiuto

Domande Generali

I prodotti commercalizzati sono notificati al Ministero della salute?

Sì, i prodotti da noi commercializzati sono regolarmente notificati al Ministero della Salute dei rispettivi paesi ove venduti i prodotti direttamente da noi se importati da paesi esteri o dalle aziende produttrici da noi trattate.

I prodotti commercializzati dal vs. sito web, hanno necessità di prescrizione medica?

Non hanno necessità di prescrizione medica, in quanto classificati "Integratori Alimentari" e/o "Alimenti" , non hanno alcun effetto collaterale, ma comunque è consigliata la consulenza di un medico di fiducia o nutrizionista o medico dello sport.

E' possibile acquistare i vs. prodotti anziché via telematica, telefonicamente?

Sì è possibile, ma è preferibile in via telematica in quanto con questo sistema si è più sicuri dei dati per la consegna, fatturazione e conferma d'ordine, sia per una ns. tutela ma sopratutto per quella del cliente.

Spedizioni

A quanto ammontano le spese di spedizione?

Le spesedi spedizione ammontano a 9,90 € per ordini inferiori a 75,00 € . oltre i 75,00 € di ordine la spedizione è gratuita.

Con che vettore vengono effettuate le consegne?

Per l' Italia con il corriere TNT Traco.

Se il destinatario non è presente al domicilio indicato nell'ordine cosa succede?

            Nel caso di spedizione a 1/2 TNT , verrà lasciato un avviso di mancata consegna con rif. n° di spedizione e recapito telefonico, in modo che possa essere accordata con il cliente

            la consegna.Verranno comunque effettuati 3 tentativi.

E' possibile ritirare i prodotti direttamente nella vostra sede?

No, non effettuiamo vendita al dettaglio in quanto organizzati solo per la vendita per corrispondenza.

Pagamenti

Quali sono i metodi di pagamento?

Visa, Mastercard, Visa Electron, Paypal e Contrassegno.

Posso fidarmi nel darvi il mio numero di Carta di Credito?

In realtà noi non veniamo in alcun modo a conoscenza del suo numero di carta di credito. Al momento del pagamento verrete infatti reindirizzati sui server sicuri di Paypal, sistema di pagamento internazionale di Yahoo, utilizzato attualmente da migliaia di siti nel mondo (ad es. su Ebay).
Il simbolo del lucchetto ( ) nella barra bassa del browser sta ad indicare che i dati vengono codificati (a 128bit) durante l'invio, tali da renderli indecifrabili a chiunque.

Quanto costa il contrassegno?

Il pagamento a mezzo contrassegno non prevede alcun sovrapprezzo.